HUISREGELS - ALGEMENE VOORWAARDEN

Wie een reservatie maakt of een geschenkbon aankoopt of aanvaardt, verklaart zich akkoord met onderstaande huisregels.

HUISREGLEMENT

• Voor uw eigen veiligheid is het gebruik van de badslippers ten alle tijde verplicht. Deze ontvangt u bij aankomst en worden na elk gebruik gereinigd en ontsmet.
  
• Om hygiënische redenen vragen wij u te douchen voor elke saunabeurt en een handdoek te gebruiken op alle zetels en in de infrarood- en de Finse Kelosauna. Het is niet toegestaan om etenswaren te gebruiken in de sauna’s, stoombad, jacuzzi en zwembad. Er wordt een vergoeding van 50 euro in rekening gebracht bij het vaststellen van zware vervuiling, te betalen binnen de 5 dagen na uw bezoek. Een factuur wordt u per mail bezorgd.
  
• Het gebruik van juwelen worden ten zeerste afgeraden en zijn op eigen risico. Hou er rekening mee dat chloor in het water uw juwelen kunnen verkleuren. Dit is een normale natuurlijke reactie. Wij zijn niet verantwoordelijk voor daaruit voortvloeiende schade aan uw juwelen.
• Roken is enkel toegestaan op de daarvoor voorziene plaats: het overdekte terras waar er voor uw comfort een asbak is voorzien. Deze wordt na elk bezoek gereinigd.
• Na een zwembeurt vragen wij u om het rolluik van het zwembad terug te sluiten in verband met de recuperatie van de watertemperatuur. Om blokkering van het rolluik te voorkomen, door golfslag, vragen wij u pas in het water te gaan wanneer het rolluik volledig geopend is.
• Hou de schuiframen naar buiten zoveel mogelijk dicht om warmteverlies te voorkomen.
• Naast het voorziene flesje met Eucalyptus-geurwater mag er geen water worden gegoten over het houtvuur in de Finse Kelosauna. Wij vragen u om tijdens uw bezoek het houtvuur brandend te houden met de daartoe voorziene houtblokken. Zo kunnen onze gasten de hele dag door genieten van een heerlijk warme sauna.
• Het maken van foto- of videoreportages voor commerciële en/of professionele doeleinden is niet toegestaan zonder voorafgaande toestemming. 
• Het is niet toegestaan om eigen dranken of etenswaren mee te brengen in het complex. Wij bieden u daartoe een gratis fles water aan. Andere dranken en versnaperingen zijn ruim voorzien in onze Honesty Bar. U kan er steeds voor kiezen om, tot twee dagen voor uw bezoek, een arrangement bij te boeken. Bij niet-naleving wordt een extra kost van 25 euro in rekening gebracht, te betalen binnen de 5 dagen na uw bezoek.

Tot slot: Wij dragen hygiëne hoog in het vaandel en vragen hierbij de medewerking van onze gewaardeerde gasten. Mochten er, ondanks deze inspanningen, toch opmerkingen of problemen zijn, aarzel dan niet ons dit te laten weten tijdens of na uw bezoek op ons nummer +32 487 13 71 98.

ORGANISATIE

• Privé sauna Leeghof is een onderdeel van VOF O'bosco, ingeschreven onder KBO 0771.470.890 bij RPR Gent.

BETALING

• Rekeningnummer Leeghof:  IBAN: BE15 1030 7502 5730 BIC: NICABEBB
• Ter plaatse betaalt u contant, elektronisch met Bancontact, Maestro, Visa, Mastercard of Payconiq of met de CADOZA geschenkencheque.
• Bij annulatie tot 7 dagen voor uw reservatie ontvangt u een geschenkbon voor het betaalde voorschot.  
• Bij laattijdige annulatie, laattijdige aankomst of no-show dient het voorschot als onkostenvergoeding.
• Bij annulatie door overmacht ontvangt u een geschenkbon voor het betaalde voorschot. Deze geschenkbon vervalt bij stopzetting van de activiteiten. Stopzetting of overmacht maakt een eind aan de verplichtingen van alle partijen zonder enige schadevergoeding.
• Wij verwachten u op het einde van uw sessie (zoals aangegeven in de bevestiging) stipt terug aan de balie. Bij het laattijdig verlaten van de sauna kan u, zonder voorafgaande verwittiging, een kost van 1 euro per minuut worden aangerekend. 
• De eigenaars kunnen om een waarborg van 50 euro vragen alvorens de sessie te starten. Deze waarborg wordt u, na aftrek van eventuele kosten (zie verder in het huisreglement), binnen de 24 uur terugbetaald op de bankrekening waarmee het voorschot werd gestort. Bij niet-betaling van deze waarborg kan de toegang tot de sauna worden geweigerd.

GEZONDHEID

• Wie reserveert verklaart zich medisch geschikt al dan niet besproken met de huisarts.

GESCHENKBONNEN

• Onze geschenkbonnen zijn 1 jaar geldig en zijn niet inwisselbaar voor contant geld.
• De (verval)datum vermeld op de bon is de uiterste afspraakdatum. Gelieve dus tijdig uw afspraak in te boeken.
• Verlengen is enkel mogelijk indien de verlenging wordt aangevraagd voor de vervaldatum. Gaat de afspraak door in de eerste maand na de vervaldatum verliest de bon 25 % van zijn waarde. In de tweede maand verliest de bon 50 % van zijn waarde en in de derde maand verliest de bon 75 % van zijn waarde. Een vervallen bon kan zo dus maximaal drie maanden worden verlengd. Nadien komt de bon te vervallen. Afspraken in het weekend en op feestdagen met een vervallen bon zijn niet mogelijk.
• Is de bon vervallen en wenst u toch een afspraak in te boeken dan kan de afspraak doorgaan van maandag tot vrijdag (m.u.v. feestdagen) tot één maand na de vervaldatum. De bon verliest dan 50% van zijn waarde. Na deze maand komt de bon te vervallen.

VEILIGHEID

• De klant is verantwoordelijk voor het correcte gebruik van alle faciliteiten.
• Wanneer u schade veroorzaakt, kan u een schadevergoeding gevraagd worden.
• Privé sauna Leeghof is niet aansprakelijk voor gebeurlijke ongevallen, ongelukken, lichamelijke of materiële schade. 

GESCHILLEN

• Op al onze rechtsverhoudingen is het Belgisch recht van toepassing.
• Voor geschillen tussen ons en onze gasten is de rechtbank van Gent bevoegd, tenzij door de wet een andere.

Wie een reservatie maakt, verklaart zich akkoord met alle bovenstaande huisregels - algemene voorwaarden.

Wij wensen u een aangenaam en ontspannend verblijf toe.
Van harte welkom! 

Warme groeten,

Team Leeghof